Drobečková navigace

Úvod > ESHOP > Jak nakupovat

Doporučený postup práce s eshopem

1. Vstupte do eshopu KNK CZ

2. Klikněte na požadovanou kategorii zboží, případně zadejte hledaný výraz do vyhledávacího pole vpravo nahoře a klikněte na "lupu".

3. Vyberte požadovaný artikl, kliknutím na obrázek se tento zvětší, případně kliknutím na název zboží se zobrazí detailnější informace, včetně čísla artiklu, rozměrů a provedení.

4. Přepište požadované množství v kolonce vedle ceny (předvyplněn jeden kus).

5. Kliknutím na obrázek košíku vedle kolonky množství, vložíte daný artikl do košíku. Dojde k zobrazení košíku a pod levým menu se zobrazí počet objednaných položek s celkovou cenou Vašeho košíku.

6. Kliknutím na tlačítko "Pokračovat v nákupu" se vrátíte na místo, odkud jste artikl přidali a můžete pokračovat, vkládat další artikly (body 3-6).
   V případě vložení nesprávného artiklu, můžete tento z košíku vyřadit, kliknutím na obrázek přeškrtnutého košíku vpravo od ceny.
   Je možno rovněž opravit požadované množství artiklu přepsáním množství v kolonce a kliknutím na tlačítko "Přepočítat".

9. Chcete-li ukončit plnění košíku a objednat zboží, klikněte na tlačítko objednat. Zobrazí se okno "Přihlášení uživatele do eshopu".

10. Jste-li registrovaní v eshopu - vyplňte prosím Váš email (kolonka "Uživatel") a Heslo a stiskněte tlačítko přihlásit.
    Jedná-li se o jednorázový nákup či se nechcete registrovat (při každém nákupu bude třeba znovu vyplňovat údaje - jméno,adresa dodání, telefon,...), pokračujte kliknutím na tlačítko "Bez registrace".
    Nemáte-li registraci a chcete nakupovat častěji, pokračujte kliknutím na tlačítko "Registrovat", vyplňte požadované informace (údaje s hvězdičkou jsou povinné), "Odeslat" a pokračujte bodem přihlášením.

11. Zkontrolujte, upravte či doplňte informace o Vás, případně doplňte poznámku, či připojte Váš soubor (obrázek,...), zvolte způsob platby, požadovanou dopravu a pokračute kliknutím na "Další krok"

12. Po opětovné kontrole a souhlasem s obchodními podmínkami, klikněte na tlačítko "Odeslat".

13. Ihned po vytvoření a odeslání Vaší objednávky je, na Vámi zadaný email, eshopem zasláno potvrzení o vytvoření objednávky a tato objednávka je rovněž zaslána nám, ke zpracování.

14. Ihned po přijetí vytvořené objednávky do systému (v pracovní dny od 7:30 do 15:30) Vám přijímací pracovník, zašle potvrzení o přijetí objednávky s uvedením čísla objednávky v našem PC sytému (ve formátu #/14), předpokládaného termínu odeslání (připravení) zboží. V případě, že Vám toto potvrzení do následujícího pracovního dne nedorazí, prosím kontaktujte nás, nejspíše jsme neobdrželi Vaši objednávku!

15. Převážná většina v eshopu nabízeného zboží (kromě stylového kování Bosetti Marella a kování Aseptic line) je standardně skladem, ovšem může se vyskytnout případ, že je zboží skladem v malém množství, či je momentálně vyprodáno, na což budete upozorněni ihned po přijetí objednávky do našeho systému, s návrhem řešení (dodávka obdobného zboží, odložená dodávka, storno objednávky). 

16. V určený pracovní den je (po dohodě) možné zboží odebrat osobně v našem skladu či je zásilka kolem 11. hodiny předána přepravci, který by ji měl následující pracovní den doručit, na Vámi zadanou adresu.

V případě jakéhokoliv dotazu, námětu či připomínky nás prosím kontaktujte, rádi pomůžeme.

 

 

 

 

Nákupní koš
Košík je prázdný
Vyhledat v katalogu
Jaký bude podle Vás rok 2014?
a) Lepší než rok 2013.
  
 614
b) Stejný jako rok 2013.
  
 473
c) Horší než rok 2013.
  
 493